Платформата AvioClaim е създадена с мисията да улесни пътниците в търсенето на обезщетение при проблеми с полетите в рамките на Европейския съюз. Като специализирана услуга за правна помощ, тя предлага бърз и лесен процес, чрез който пътниците могат да подадат искане за компенсация при закъснели, отменени или свръхрезервирани полети. AvioClaim се ръководи от разпоредбите на Регламент (ЕО) № 261/2004 и предоставя професионално съдействие, за да може всеки пътник да получи полагащото му се обезщетение.
Как работи AvioClaim?
Процесът на работа в AvioClaim е изключително опростен и интуитивен, като включва няколко лесни стъпки:
- Подаване на заявление – Пътниците попълват онлайн формуляр, в който посочват информация за своя полет (номер на полета, дата и причина за оплакването). Платформата проверява дали има право на обезщетение съгласно европейското законодателство.
- Анализ и одобрение – След подаване на заявлението, експертен екип разглежда информацията и установява дали случаят отговаря на условията за получаване на компенсация.
- Предявяване на иск – В случай на одобрение, AvioClaim подава официален иск към авиокомпанията от името на пътника.
- Преговори и процес на обезщетение – Ако авиокомпанията откаже доброволно плащане, платформата AvioClaim предприема допълнителни действия, за да защити правата на пътника.
- Изплащане на обезщетение – Ако искът бъде приет, пътникът получава обезщетението си, като платформата приспада комисионната си след успешно завършване на процеса.
Цел и предимства на AvioClaim
Целта на AvioClaim е да защити правата на пътниците в случаи, когато авиокомпаниите не изпълняват задълженията си и създават неудобства чрез закъснения или отмени, както и при загубен багаж. Платформата съществува, за да направи процеса на търсене на компенсация достъпен и удобен дори за тези, които нямат правна подготовка или опит в подобни случаи. Основното предимство на AvioCliam.com е, че пътниците получават съдействие на всяка стъпка и не се налага сами да се справят с административните процедури и евентуалните пречки от страна на авиокомпаниите.
Как и кога се заплащат услугите на AvioCliam?
AvioClaim работи на принципа на успешна комисионна. Това означава, че ако пътникът не получи обезщетение, той не дължи нищо на платформата. Комисионната се начислява само при успешно получено обезщетение и е фиксиран процент от компенсацията. По този начин AvioClaim гарантира прозрачност и справедливост за своите клиенти – таксите са само при успешен случай. Комисионната, която начислява АвиоКлейм, е в размер на 24% (с вкл. ДДС) от стойността на обезщетеието.
Какво е важно да знаят пътниците?
За да се възползват от правото на обезщетение, пътниците трябва да пазят своите документи – бордни карти, резервации и кореспонденция с авиокомпанията. AvioClaim също така подчертава, че е важно пътниците да са информирани за своите права съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004, който обхваща ситуации като отказан достъп на борда, отмяна и закъснение на полети. Също така, важен елемент е да се разбере, че не всяко закъснение или отмяна подлежи на обезщетение, като извънредни обстоятелства, като лошо време и политически събития, освобождават авиокомпанията от задължение за компенсация.
AvioClaim предлага модерно и удобно решение за всички, които искат да получат своето законно обезщетение без сложни процедури и без необходимост от правни знания. Чрез своята платформа и експертна подкрепа, AvioClaim улеснява пътниците и гарантира, че правата им са защитени. За всеки пътник, който срещне затруднения при пътуване в ЕС, AvioClaim предоставя надежден партньор в процеса на обезщетение.
Ако имате въпроси или смятате, че правата Ви като пътник са били нарушени, свържете се с нас, за да получите експертна помощ.