Възможността за подаване на искове за обезщетение при закъснели или отменени полети е важен аспект от правата на пътниците. Знанието за сроковете, в които трябва да подадете Вашия иск може да бъде решаващо за успеха на Вашата претенция за обезщетение.
В тази статия ще разгледаме основните аспекти на сроковете за искове и какво трябва да имате предвид, когато се сблъскате с неудобства по време на пътуване.
Един от най-важните нормативни актове, който регулира правата на пътниците в ЕС, е Регламент (ЕС) № 261/2004. Той предвижда обезщетения за закъснели или отменени полети. Според този регламент пътниците могат да получат до 600 евро обезщетение в зависимост от разстоянието на полета и продължителността на закъснението, когато закъснението или отмяната не се дължат на извънредно обстоятелство.
Срокове за подаване на искове
Сроковете за подаване на искове за обезщетение варират в зависимост от националното законодателство на всяка страна в ЕС. Например в Република България срокът за подаване на иск за обезщетение за закъснял или отменен полет до съда е три години. Този срок се брои от датата на полета или от момента, в който е настъпило събитието, за което се претендира обезщетение.
Как да подадете иск?
Процесът на подаване на иск за обезщетение обикновено включва следните стъпки:
- Събиране на документи
Необходимо е да запазете всички документи, свързани с полета, включително билети, бордни карти и кореспонденция с авиокомпанията.
- Връзка с AvioCliam
Ние ще направим преценка дали имате право на обезщетение и ще подадем официално искане към авиокомпанията за изплащане обезщетението, което Ви се дължи.
- Обжалване пред национални органи
Ако авиокомпанията откаже да изплати обезщетение, е налице възможност с оглед защита на Вашите права като пътник да подадем иск пред съответния компетентен съд.
Макар че сроковете за подаване на искове са относително дълги, е препоръчително да подадете иск възможно най-скоро след събитието. Познаването на правата Ви и сроковете за подаване на искове е от съществено значение за успешното получаване на полагаемото Ви обезщетение.
Ако сте потърпевши от закъснял или отменен полет, използвайте системата на нашия уебсайт, за да проверим дали имате право на обезщетение и да Ви съдействаме да го получите.