Когато полетът ви е отменен или значително променен, авиокомпаниите често предлагат ваучер вместо връщане на парите. В много случаи обаче имате право да получите реалната сума по билета обратно, а не ваучер с ограничена валидност и условия.
Avioclaim проверява вашия случай и ви помага да получите ticket refund, когато това е възможно.
Кога можете да поискате връщане на парите по билета?
Обикновено имате право на refund, ако:
- Полетът е отменен
- Часът или маршрутът на полета са значително променени
- Имате отказан достъп на борда (overbooking) и не желаете предложената алтернатива
- Авиокомпанията не може да ви предложи решение, което да приемете
Ваучер или пари – каква е разликата?
Ваучерите често:
- Имат ограничен срок на валидност
- Могат да се използват само за определени дестинации или тарифи
- Не винаги са удобни за вашите бъдещи планове
В много случаи законът ви дава право да изберете връщане на сумата, а не ваучер. Ние ви помагаме да упражните това право.
Как Avioclaim ви помага да получите Ticket Refund?
Проверяваме условията на вашия билет
- Разглеждаме тарифата, общите условия и конкретната ситуация около полета.
Свързваме се с авиокомпанията вместо вас
- Подаваме искане за refund и аргументираме защо имате право на връщане на парите.
Следим процеса до реално изплатена сума
- Когато парите бъдат върнати, ние удържаме нашата комисионна само при успех.
Какви документи са нужни за Ticket Refund?
- Електронен билет
- Потвърждение за резервация
- Информация за отменения/променения полет (имейл, съобщение)
- Данни за платената сума и начин на плащане
Защо да използвате Avioclaim, а не да действате сами?
- Спестявате време и нерви
- Избягвате сложни формуляри и юридически термини
- Увеличавате шанса за успех, защото работим ежедневно с подобни случаи
- Не поемате риск – плащате само при реално получен refund